久しぶりに個人ブログを再開します。(2023年7月)
品質
お客様から(過去に)感謝のお電話をいただいた話です。
とあるお客様からサンプルが届きました。それは、同業他社が使用しているかなり広幅の特殊な平ゴムでした。さらに、平ゴムにはプリント加工されていました。担当者さんは、「素人ですから、、、」と言い、何度も電話で質問をしてきました。1回の電話で約20...
ゴム紐製品の品質(クオリティー)は、納期やコストよりも優先で重要です。
品質(クオリティー)は、納期(デリバリー)や価格(コスト)よりも重要です。ネット販売担当者をして約15年の間に経験したことを話します。ある日、とある企業のかなりご高齢の会長さんが杖を突きながら、若いお孫さんであろう方と一緒に来社されました。...
現代は、「本物」の時代です。(2024年12月)
約40年前に船井幸雄氏の著書を読んで知りました。約40年前に、広幅織物工場で働いていた私は、船井総研の船井幸雄氏の著書で、「これからは、本物の時代だ。」という記述を見て、本当にそんな時代がくるのだろうか?と思いました。今は、「本物」の時代で...