とあるお客様からサンプルが届きました。
それは、同業他社が使用しているかなり広幅の特殊な平ゴムでした。
さらに、平ゴムにはプリント加工されていました。
担当者さんは、「素人ですから、、、」と言い、何度も電話で質問をしてきました。
1回の電話で約20～30分。
その質問に全てお答え、説明して、サンプル送付や何回かの試作をして、最終的には、毎年のように大口のご注文をいただきました。
顧客の会社へ訪問もしました。
何度かご注文を受けて、数年が経過し、顧客から会社へ来て欲しい～と言われました。
本社へ行って、社内見学をして、いろいろ説明を受けました。
担当者さんが退職する際に電話でお話をしました。
担当の方は、品質保証の責任者さんでした。
退職されるということで、お電話を受けて、
「私の素人の質問に一切笑ったり無視することなく、分かりやすく丁寧に教えていただきました。」
とのことでした。
品質って重要で大事です。
真摯に丁寧に回答することも大事です。
その方から、多くのことを学びました。
ゴム紐の事で困り事等がある場合は、何でも気軽に質問・ご相談ください。
日本製（国産）の耳が痛くない平ゴムタイプ（編ゴムタイプ）のマスクゴムのことなら、有限会社津田産業直販部に何でも気軽にご相談ください。
お待ちしています。
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心よりお待ちしています。
HP：090-1637-9983
担当：越野 勤（ゴム紐専門家・サイト運営者・ゴム紐の先生・ゴムプロ：gomupro）
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津田産業は全国シェアNo.1の「石川県かほく市」の高品質・高耐久性のゴム紐をメーカー直販にてお届けします
㈲津田産業の創業88年の歴史が信頼の証拠です
津田産業はゴムひもの専門店を目指します
越野勤（こしのつとむ）は、マリンビューという名前の賃貸アパートを経営をしていて、セミリタイア生活をしている専門家です。また、石川県かほく市にある1935年創業で88年の歴史のゴム紐製造販売の有限会社津田産業直販部（かほく支店）の営業部長・問合せ担当で、サイト運営者・著者・ゴム紐・平ゴム・丸ゴム・織ゴム・編ゴム・コールゴム・マスクゴムの権威、専門家・ゴムプロ：gomuproです。
年齢は65才です。（２０２４年現在）
１９８０年に信州大学繊維学部繊維工学科卒業で、大学時代の4年間は、糸や繊維、ゴム紐、織物・編物・製紐・染色・プリントの勉強をしました。広幅織物製造工場で、撚糸、整経、製織等。細幅織ゴム、編ゴム製造工場でカバーリング、生産、染色、品質管理、生産管理、在庫管理の作業等。製紐工場で製紐を学び、営業、インターネット販売をするなど、約55年間ずっと、繊維業界で企画・製造・販売・マーケティング（販促）の仕事を経験してきました。
現在、㈲津田産業直販部でゴム紐の企画、製造販売、マーケティングを担当しています。（約5年間）
糸や繊維、織物、ゴム紐のことについて、困りごとがあれば、何でも気軽に質問・ご相談ください。
丁寧に分かりやすく説明いたします。
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