ネット販売をしていてお客様から教えられた話(2)
ネット販売担当をしていて、顧客とお話することも数多くあります。
今回は、とある地域の高齢の女性からの電話でのお話です。
手芸店が遠くて買い物に行けないのです。
電話の声から想像するに、私の親世代だと思われる女性でした。
個人的に少量のゴム紐を買いたい~と言われ、、、
それなら、近くの手芸店や100円ショップで買われてはどうですか?と回答しました。
すると、その女性は、「私は、かなりの田舎に住んでいます。買いに行きたくても行けないのです。」
息子さんが側にいるようで、息子さんが支払い等の作業をすることで購入していただきました。
お客様にはそれぞれ事情があるのだと言うことを知りました。
その中でお客様の満足できるようにするのが、私達です。
ゴム紐の事で困り事等がある場合は、何でも気軽に質問・ご相談ください。
日本製(国産)の耳が痛くない平ゴムタイプ(編ゴムタイプ)のマスクゴムのことなら、有限会社津田産業直販部に何でも気軽にご相談ください。
お待ちしています。
お急ぎの場合やとにかく質問したい、聞いてみたいという場合は、こちらの携帯電話へお電話ください。
心よりお待ちしています。
HP:090-1637-9983
担当:越野 勤(ゴム紐専門家・サイト運営者・ゴム紐の先生・ゴムプロ:gomupro)
MAIL:tsuda@tsudasangyou.com
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津田産業は全国シェアNo.1の「石川県かほく市」の高品質・高耐久性のゴム紐をメーカー直販にてお届けします
㈲津田産業の創業88年の歴史が信頼の証拠です
津田産業はゴムひもの専門店を目指します
越野勤(こしのつとむ)は、マリンビューという名前の賃貸アパートを経営をしていて、セミリタイア生活をしている専門家です。また、石川県かほく市にある1935年創業で88年の歴史のゴム紐製造販売の有限会社津田産業直販部(かほく支店)の営業部長・問合せ担当で、サイト運営者・著者・ゴム紐・平ゴム・丸ゴム・織ゴム・編ゴム・コールゴム・マスクゴムの権威、専門家・ゴムプロ:gomuproです。
年齢は65才です。(2024年現在)
1980年に信州大学繊維学部繊維工学科卒業で、大学時代の4年間は、糸や繊維、ゴム紐、織物・編物・製紐・染色・プリントの勉強をしました。広幅織物製造工場で、撚糸、整経、製織等。細幅織ゴム、編ゴム製造工場でカバーリング、生産、染色、品質管理、生産管理、在庫管理の作業等。製紐工場で製紐を学び、営業、インターネット販売をするなど、約55年間ずっと、繊維業界で企画・製造・販売・マーケティング(販促)の仕事を経験してきました。
現在、㈲津田産業直販部でゴム紐の企画、製造販売、マーケティングを担当しています。(約5年間)
糸や繊維、織物、ゴム紐のことについて、困りごとがあれば、何でも気軽に質問・ご相談ください。
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